Θυμάστε εκείνο το πακέτο που παραγγείλατε την περασμένη εβδομάδα; Πιθανότατα θα
Θυμάστε εκείνο το πακέτο που παραγγείλατε την περασμένη εβδομάδα; Πιθανότατα θα φτάσει σύντομα – αλλά ίσως όχι τόσο γρήγορα όσο θα περιμένατε πριν από μερικά χρόνια. Για περισσότερο από μία δεκαετία, η βιομηχανία του ηλεκτρονικού εμπορίου «εκπαίδευε» τους καταναλωτές να περιμένουν όλο και ταχύτερες παραδόσεις. Η υπόσχεση της άμεσης ικανοποίησης έγινε βασικό στοιχείο της online αγοράς. Ωστόσο, η ίδια αυτή βιομηχανία φαίνεται τώρα να κάνει στροφή και να μας μαθαίνει το ακριβώς αντίθετο: να περιμένουμε λίγο περισσότερο.
Το ενδιαφέρον είναι ότι οι καταναλωτές δεν φαίνεται να αντιδρούν αρνητικά. Αντίθετα, πολλοί δείχνουν πρόθυμοι να δεχτούν πιο αργές παραδόσεις, αρκεί να πληρώνουν λιγότερα.
Η στροφή της Amazon και των μεγάλων retailers για τις online αγορές
Ακόμη και η εταιρεία που πρωτοστάτησε στις εξαιρετικά γρήγορες παραδόσεις στις online αγορές, η Amazon, αλλάζει σταδιακά προσέγγιση. Σε ορισμένους πελάτες προσφέρει έκπτωση περίπου 7% εάν επιλέξουν ημερομηνία παράδοσης πιο μακριά στο μέλλον.
Παρόμοια στρατηγική ακολουθούν και άλλοι μεγάλοι retailers. Η Gap, για παράδειγμα, δίνει έως και πέντε επιλογές παράδοσης, μεταξύ των οποίων και μια επιλογή «no rush». Σύμφωνα με την ιστοσελίδα της, αυτή η επιλογή μπορεί να χρειαστεί έως και εννέα εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί. Συνήθως είναι η φθηνότερη
Content Original Link:
Read Full article form Original Source OIKONOMIKOS TAXYDROMOS
" target="_blank">Read Full article form Original Source OIKONOMIKOS TAXYDROMOS
